Términos y Condiciones

Los términos y condiciones de: Protección de datos de la empresa, cambios, devoluciones y garantías de VentasPlaza., son mostrados de manera transparente en sus sitios web (VentasPlaza.com), desde ahora “SITIOS”.

 

  1. VentasPlaza no se hace responsable que los Usuarios/clientes no lean los términos y condiciones suministrados de manera transparente en este sitio.
  1. El sólo uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Usuario/Cliente de todos los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetar las mismas. 
  1. Protección de los Datos Personales: VentasPlaza ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios/Clientes, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo, Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario/Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El Usuario/Cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También podrá rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, comunicándose a nuestro (Whatsapp). Toda información suministrada será tratada por VentasPlaza conforme términos previstos en la Ley N° 164 - Ley General de Telecomunicaciones,

 

  1. Declaración de privacidad: Es importante que el cliente/Usuario sepa que VentasPlaza no traspasará, bajo ninguna modalidad y a ninguna empresa que no pertenezca al grupo de empresas o marcas de Tienda Michellar, sus datos personales que son suministrados en nuestros formularios o enviados a nuestros canales de mensajería online, VentasPlaza asegura que estos serán manejados en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente.

 

5. GARANTÍAS:  los 2 tipos de garantía son los siguientes.

5.1. GARANTÍA DE FUNCIONALIDAD de 365 días (1 año) después de la recepción/entrega del producto valido solo en las siguientes condiciones.

  • Daños de fábrica a nivel funcional: Significa que el producto a lo largo de los 365 días dejo de cumplir su función.

 

5.2. GARANTÍA DE ENTREGA de 1 Hora después de la recepción o entrega del producto, valido solo en las siguientes condiciones.

  • Si el producto no cumple con las especificaciones visuales(fotos y/o videos) y/o especificaciones técnicas (Color, material, tamaños etc.) descritos en  la página del producto o campañas publicitarias).
  • Si el producto llega con rayas, abolladuras, manchas o está quebrado.

 

6. CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES: son aplicables a:

  •  Garantía de funcionalidad (365 días).
  • Garantía de entrega (1 Hora).

 

6.1 SOLICITUD DE GARANTÍA: Si el cliente quiere hacer valido alguna garantía debe escribirnos a nuestro # de whatsapp Haga clic aquí para llamar

luego debe redactar y enviar lo siguiente: 

  • Indicar a que garantía quiero aplicar.
  • Indicar si quiere cambio o devolución de su dinero.
  • Explicar de forma detallada y ordenada el motivo.
  • Enviar Foto y videos sin editar ni cortar donde se demuestre de forma clara lo explicado en el punto anterior.

Finalmente, nuestro agente de soporte verificara si cumple las condiciones establecidas y como tal  procederá o no a realizar el cambio o devolución.